クリエイション江口のはるかです
春に着工した新築の工事を先日無事に終えることができました。完成したお家をお引き渡しした時、お客様が飛び切りの笑顔になってくれて、私はとても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。さらに、お客様から心温まるお手紙を頂きました！まさかお客様からこのようなお手紙を頂くとは思わなかったので、嬉しい気持ちが更に大きくなりました！
今月は皆さんにこの嬉しい気持ちをご紹介したいと思います。
お手紙にはこのようなことが書かれていました。
『髙橋さんが担当で本当に良かったです！』
『たくさんの細かいわがままに応えて下さったおかげで大満足のマイホームを建てることができました』
この他にもお客様の温かいお言葉が沢山綴られていて、私はいただいたお手紙を読み終える頃には安心と嬉しさと感謝で涙が止まりませんでした。
お家を建てる前はもちろんですが、建て始めてからはさらに、LINEを使い、文章で説明が難しい事は現地で打合せと確認を数えきれないほどさせていただき、まさに『お客様と一緒に創るお家』でした。
お客様とのお付き合いが始まったのは今からさかのぼる事2022年の今頃でした。
https://x.com/cr_eguchi/status/1595251462967529472
実は当初、私はお客様と直接やり取りをして話を進めていく事が初めてでした。
理想を形にしていくのは初めての私には難しいことが多かったですが、お客様の理想に必要な事だけを考えました。
https://x.com/cr_eguchi/status/1622039095399813122
実は途中お話をストップしている期間もありましたが、この期間に私は経験を積むことができました。お話を再開できたのは2023年の秋で、ここからお家の間取りも0から考え直し、2024年8月に完成を迎えることができました。長い期間をかけお客様と一緒に創ることができて、とても喜んでくださり嬉しさと感謝でいっぱいです。
「お客様を笑顔にしたい！」この気持ちでいつもお客様と向き合っています。
ここまで読んでくださりありがとうございます(*^_^*)
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